1
عندما يحدث خطأ
أحيانًا لا يستجيب Gemini، أو تغيب ميزة، أو يفشل ملف. ولأغلب المشكلات حلول بسيطة.
2
جرّب الأساسيات
حدّث الصفحة، أو سجّل الخروج ثم الدخول، أو جرّب متصفحًا آخر. وتأكد أنك تستخدم الحساب الذي تتوقعه.
3
تحقق من التوفر
بعض المزايا تعتمد على حسابك أو عمرك أو بلدك أو خطتك. راجع صفحات المساعدة الرسمية لتعرف ما ينطبق عليك.
4
نصيحة: أعد الصياغة
إذا لم يكن الرد مفيدًا، فأعد كتابة طلبك بتفاصيل أكثر أو ابدأ محادثة جديدة.
الشاشة 1 من 4
نصيحة: استخدم مفاتيح الأسهم أو اسحب للتنقل بين الشاشات.
الرسوم مبسّطة وقد تختلف عن الواجهة الحقيقية.